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前言(第1页)

前言

关于人际关系,想必不必多说,大家也知道它的重要性。然而很多人的烦恼在于,他们愿意非常努力去构建一个良性的社会助力网,以求给自己的理想达成增添足够的现实力量。然而,他们却屡屡碰壁,在人际往来上吃了不少闭门羹。显然,这并非他们主观思想没有认识上去,也不是他们行动上懒惰消极,而是他们实在无能为力。

其实,说“无能为力”稍嫌偏颇。换而言之,这个能力是什么呢?很重要的两点——畅言无阂和察言观色。

所谓畅言无阂,不仅是说为人说话要义理通达,言辞流利,更重要的是,要心思机敏,知道什么时候该说什么话,该怎么说。有了这种能力,才能确保在社交场合上不冷场,避免相对无言的尴尬。

很多人就是在这方面有所欠缺,当他们主动接近别人以后,总会自然不自然地出现思维断层——人家站在他面前,他却不知道用什么话题把交谈继续下去;他们想让别人接受自己的想法,却不知道用什么方法才能让人“言无不听”。可想而知,这是多么失败和尴尬的局面。

而察言观色,则主要指的是对于目标社交对象的识别能力。这个更重要,这是人际交往安全、畅通的前提。道理很简单,如果你不能识人,不知道对方的个性秉性,心理好恶,就无法做到“投其所好”,那又怎么能够投缘呢?另一方面,你不识人之善恶,不知底细深浅,就无法确保他是对你有益的人,相反,在某些利益相关的关键时刻,他还有可能害你不浅。因而这个能力的培养,必须要重视再重视。

总的来说,我们如果能够对社交对象有一个清晰、客观、全面的认识,又能够根据他的脾气秉性,性格特征进行有针对性的沟通,那么,不要说你们的关系会与日俱增,就算你要求他接受一些“勉为其难”的事情,想必也没有那么难了。

本书正是立足于以上两项能力的着重培养,精炼选取社交沟通中最关键的几个点,以理论结合实际辅以案例的方法,客观生动地向读者进行全方位、多角度、立体化的技能传授。通读本书,并在现实生活中不断实践、磨炼,你就可以“一句话化解冷场,三分钟读懂人心”,它的可读性与实用性,正是我们敢于面对大家的资本。,,

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